O Caminho mais Inteligente! 🛣️

Bem-vindo a esta edição da newsletter "Viver o Melhor Ano de Sempre"!

Navegamos pelo mundo complexo dos negócios, muitas vezes encontramo-nos perante decisões que podem impulsionar-nos para a frente ou fazer-nos recuar.

Esta semana, mergulhamos em "The Road Less Stupid" de Keith Cunningham, um livro que serve como farol para empreendedores e líderes empresariais que procuram tomar decisões mais sábias e evitar erros dispendiosos. Mais de 40 anos de experiência condensados neste livro. É um "Manual de Negócios" que precisa de ser estudado, e não apenas lido. O final de cada capítulo tem tópicos de 'tempo de pensamento' para refletir. Este é o trabalho do dono a todo o momento, reservar 'tempo de pensamento'!

The Road Less Stupid - Keith Cunningham

Os 4 Chapéus num Negócio 🎩

Em todos os negócios de sucesso, quatro papéis principais precisam ser cumpridos, infelizmente nem todos os donos de negócios entendem a necessidade disto:

1. Artista (Criador)👨🎨: Este papel é tudo sobre inovação e criação. O artista traz novas ideias e produtos para a vida.Exemplo: Julia, que desenhou uma app revolucionária que simplifica a aprendizagem online.Questões Reflexivas:

• Como estás a promover a inovação no teu papel de artista?
• Que nova ideia podes trazer à vida esta semana?

1. Operador (Técnico)👷♀️: Focado em realizar tarefas, o operador acredita no poder do trabalho árduo.Exemplo: Mark, cuja atenção meticulosa aos detalhes operacionais ajudou a otimizar o processo de entrega da sua empresa.Questões Reflexivas:

• Estás a gerir eficientemente as tuas operações diárias?
• Como podes melhorar a tua eficiência operacional?

1. Dono (Negócio)📈: Acrescenta valor alavancando a sua equipa e focando-se em métricas como KPIs e financeiras.Exemplo: Lisa, que duplicou a receita da sua empresa focando-se em indicadores chave de desempenho.Questões Reflexivas:

• Como estás a alavancar a tua equipa para o sucesso?
• Em que indicador de desempenho chave podes focar para melhorar?

1. Conselho (Investidor)🕵️: Adota uma visão estratégica, não envolvido no dia-a-dia mas focado no sucesso a longo prazo.Exemplo: Alex, que investiu em tecnologia de ponta que posicionou a sua empresa como líder de mercado.Questões Reflexivas:

• Como podes adotar uma visão mais estratégica do teu negócio?
• Em que investimento a longo prazo podes fazer pelo futuro da tua empresa? Estas questões reflexivas são ótimas para usar durante o 'tempo de pensamento' numa base semanal, mensal ou trimestral.

“The Big 8” 🎱

Cunningham apresenta um modelo para criar "clareza, propriedade, responsabilidade e consistência" dentro das equipas. Os Grandes 8 são passos sequenciais para controlar processos de forma eficaz, e por isso não precisamos controlar as pessoas:

1. Quais são os resultados específicos mensuráveis que priorizaste?Pensa sobre os objetivos claros que definiste para o teu negócio este trimestre.Questões Reflexivas:

• Os teus objetivos são específicos e mensuráveis?
• Com que frequência revisas estes resultados para alinhamento e progresso?

1. Qual é o principal obstáculo que impede o teu progresso?Identificar esta lacuna é crucial para elaborar um plano de ataque.Questões Reflexivas:

• O que te está a impedir de alcançar os teus objetivos?
• Como podes superar este obstáculo?

1. Como vais tu e a tua equipa desenvolver um plano para superar o obstáculo?Colaboração e planeamento estratégico são a chave.Questões Reflexivas:

• A tua equipa está alinhada com o plano?
• O que pode ser melhorado no teu processo de planeamento?

1. Identifica os recursos, formação, pessoal, sistemas, etc., necessários para impulsionar os resultados.Exemplo: A cadeia de restaurantes de Emily expandiu-se com sucesso para uma nova localização planeando meticulosamente o equipamento de cozinha necessário, formação de pessoal e logística de fornecimento.Questões Reflexivas:

• Quais recursos específicos precisas para implementar o teu plano eficazmente?
• Como podes garantir que estes recursos são utilizados de forma otimizada?

1. Desenvolve um esboço que identifica claramente as entregas e envolve os teus jogadores "A".Exemplo: Carlos, CEO de uma startup tecnológica, envolveu os seus melhores engenheiros e designers na criação de um roteiro detalhado para o próximo lançamento do produto, garantindo clareza e compromisso da equipa.Questões Reflexivas:

• A tua equipa está clara sobre o que precisa ser entregue?
• Os teus melhores elementos estão posicionados para ter um impacto significativo?

1. Identifica os impulsionadores críticos e os padrões que devem ser executados e analisados.Exemplo: A plataforma de comércio eletrônico de Linda viu um aumento significativo na satisfação do cliente ao focar nos impulsionadores críticos, como a velocidade de carregamento do site e tempos de resposta do serviço ao cliente.Questões Reflexivas:

• Quais são os impulsionadores críticos para o sucesso do teu negócio?
• Com que regularidade medes e analisas esses impulsionadores?

7. Cria um painel para medir o desempenho real em relação às referências estabelecidas.

Exemplo: Kevin introduziu um painel de vendas em tempo real para a sua equipa de vendas, permitindo-lhes acompanhar instantaneamente o seu desempenho em relação às metas de vendas mensais.

Questões Reflexivas:

• Tens um sistema para monitorizar as métricas-chave do teu negócio?
• Como o teu painel atual pode ser melhorado para fornecer insights mais acionáveis?

1. Entra em conversas francas de responsabilização e coaching com os membros da equipa para manter o rumo.Exemplo: Natasha implementou sessões semanais de coaching individual com os líderes da sua equipa, focando na responsabilização e no desenvolvimento pessoal, o que levou a uma melhoria do desempenho e do moral da equipa.Questões Reflexivas:

• Quão eficazes são os teus mecanismos de responsabilização?
• Que passos podes dar para melhorar o coaching e o desenvolvimento da tua equipa?

Ao refletirmos sobre estes exemplos e questões, encorajamo-vos a pensar sobre os papéis que desempenham no vosso negócio e como podem aplicar o modelo "Os Grandes 8" para realçar a clareza, propriedade, responsabilidade e consistência.

Lembrem-se, o caminho menos estúpido é pavimentado com decisões ponderadas, planeamento estratégico e aprendizagem contínua. Vamos embarcar nesta jornada juntos, tornando cada decisão significativa enquanto aspiramos ao nosso melhor ano de sempre, agora que estamos a terminar o primeiro trimestre.

Bom fim de semana de Páscoa a todos,🐰🐣

Mantenham-se inspirados,

Coach Ken